入職心得體會(huì)
王莉英
入職公司學(xué)術(shù)專(zhuān)員以來(lái),感想頗多,也許我們?cè)诤芏鄷r(shí)候也會(huì)常說(shuō)堅(jiān)持就是勝利,但是問(wèn)題在于真正有幾個(gè)人能夠堅(jiān)持到最后呢?成功的人畢竟在少數(shù),因?yàn)樗麄兡馨压ぷ鳟?dāng)作是一種習(xí)慣,始終如一。
心得一:主動(dòng)。只要主動(dòng)就會(huì)有成功的機(jī)會(huì)。我會(huì)常常給自已鼓勁,在內(nèi)心反復(fù)的念著你一定行、你一定行的,我堅(jiān)信一點(diǎn),只要有付出,就一定會(huì)有回報(bào)的。
心得二:始終如一,給自已在不同時(shí)期制定一個(gè)銷(xiāo)售計(jì)劃。為自已設(shè)定一個(gè)時(shí)間表,一個(gè)銷(xiāo)售計(jì)劃,今天我去拜訪哪里,明天我又要去先做什么,后去做什么。
心得三:客戶至上。要耐心聽(tīng)客戶的反潰。別人不可能第一次就與我簽約,但對(duì)我們產(chǎn)品好象感興趣的客戶,我就在本子上做上記號(hào),作為重點(diǎn)籌劃如何進(jìn)行下一次的跟進(jìn),可能我定的目標(biāo)是在第二次的接觸中讓那些在第一次接觸中認(rèn)為我們產(chǎn)品廣告力度不夠的客戶,一次又一次的認(rèn)同了解我們的產(chǎn)品,我深信將帶來(lái)的是最終的成功。
心得四:三贏思維。站在公司,客戶,自身的三方角度上思考問(wèn)題。在整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程中,有時(shí)我可以通過(guò)言語(yǔ)直接告訴我們的客戶,我們做為一個(gè)公司的銷(xiāo)售人員,我們一定會(huì)站在他、公司與自身的角度,去考慮事情,這樣對(duì)客戶直說(shuō),客戶就會(huì)覺(jué)得我們坦誠(chéng),因?yàn)樗麄冏钆乱恍┎徽\(chéng)懇、不守信用的人,讓你的客戶加深對(duì)你的信任度,那你也就快將要成功了。
心得五:知己知彼。先理解客戶,再讓客戶來(lái)理解我們。在進(jìn)行完與客戶第一次接觸后,我們一定會(huì)碰到許多客戶因不理解、誤解產(chǎn)生問(wèn)題而將我們拒之門(mén)外的事。也會(huì)因一些老客戶用了我們的產(chǎn)品后,因很多主客觀的原因,不愿同我們繼續(xù)合作下去。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí),我們不能先去抱怨客戶,他不夠理解我們。要先了解事情,難后站在他們角度上想一下問(wèn)題,近快把能解決的問(wèn)題處理好,重新把客戶爭(zhēng)取回來(lái)。